Filtros y Resinas Industriales S.A. de C.V.
Aviso de privacidad
FILTROS Y RESINAS INDUSTRIALES S.A. DE C.V. (en adelante, el "Responsable"), con domicilio ubicado en Cerrada Agua Bendita 8505, Colonia Agua Blanca Sur, C.P. 45235, Zapopan, Jalisco, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita (Finalidades Primarias):
- Proveer los servicios y productos requeridos (sistemas de tratamiento de agua, refacciones, consumibles).
- Realizar diagnósticos de calidad de agua y visitas técnicas.
- Elaboración de cotizaciones y propuestas comerciales.
- Instalación, puesta en marcha y capacitación sobre el uso de equipos.
- Cumplimiento de garantías y servicios de mantenimiento (preventivo y correctivo).
- Facturación y cobro (cumplimiento de obligaciones fiscales).
- Atención a clientes y seguimiento postventa.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención (Finalidades Secundarias):
- Envío de promociones, ofertas y boletines informativos.
- Encuestas de satisfacción y calidad del servicio.
- Prospección comercial.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede presentar desde este momento un escrito vía correo electrónico manifestando lo anterior.
2. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
- Datos de identificación: Nombre completo, identificación oficial (INE / Pasaporte).
- Datos de contacto: Domicilio, teléfono fijo, teléfono celular y correo electrónico.
- Datos fiscales: RFC, Constancia de Situación Fiscal y domicilio fiscal (para facturación).
- Datos patrimoniales: Información bancaria (únicamente en caso de devoluciones o pagos domiciliados, si aplica).
3. Transferencia de datos
Sus datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros ajenos a la operación de la empresa, salvo casos estrictamente necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales (autoridades fiscales) o para la prestación del servicio (paquetería para envío de refacciones).
4. Derechos ARCO (Acceso · Rectificación · Cancelación · Oposición)
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud a través del siguiente medio:
- Correo electrónico: contacto@firessa.com
- Domicilio: Cerrada Agua Bendita 8505, Colonia Agua Blanca Sur, C.P. 45235, Zapopan, Jalisco.
5. Uso de tecnologías de rastreo
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6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso puede sufrir modificaciones derivadas de requerimientos legales o cambios en nuestro modelo de negocio. Los cambios estarán publicados en www.firessa.com.
Fecha de última actualización: Mayo 2026